连锁药店线上线下齐增长
截至2014年12月底，全国连锁门店数为171431家，相比2013年，连锁门店则增加13187家，同比增长8.3%。
全国网上药店有288家，而在2013年3月12日，这个数字仅为162家。全国网上药店增加了126家，同比增长77%。
药品零售行业的连锁率达到39.42%，2013年这个数据为36.57%，同比增长2.85%。 连锁门店 8.3% 网上药店 77% 药品零售连锁率 2.85
线下连锁药店难以突围
连锁药店竞争手段单一，产品竞争、服务竞争、规模竞争只是少数连锁药店的竞争策略，而低成本竞争则是常态化、长期化的。
连锁药店的服务意识不强，连锁药店总是一再地强调并且自认为很重视服务，但服务始终是放在从属于产品的位置上。 连锁药店对于服务营销的理念理解不够，绝大多数连锁药店经营的指导思想主要还是放在产品上。
连锁药店对于服务质量和服务的规范化缺乏控制，引起消费者对连锁药店的不满情绪，而最终导致连锁药店的形象受损。
在药品营销中，有形展示基本上就是药品本身，若不善于管理和运用，则它们可能会传达错误的信息给顾客，影响顾客对产品的期望和判断。
国家对从事药品购销业务的人员有相关要求，需要获取医药商品购销员职业资格证书方可从事相关工作，可大部分地区对从业人员没有强制要求。
线上网上药店限制重重
“不能报销”让消费者难享低价实惠
不能与“医疗保险”、“新农合”等一系列医疗保障体系对接，把绝大多数享受医保等福利政策的消费者挡在了网上药店的大门之外。
“门店送货”让网上药店左右为难
根据我国药品法的相关规定，药品作为关系人们生命安全的特殊商品，是不允许邮购的。然而地域分割是中国药品市场的基本特征。一边是地域性明显、数量有限的实体门店，一边是没有空间限制的网上订单，如何协调两者差异而又不违反国家的法律法规，成为摆在所有网上药店老总面前的一道难题。
“不卖处方药”让网上药店痛失最大蛋糕
我国食品药监局规定，“医疗机构不得采用邮售、互联网交易、柜台开架自选等方式直接向公众销售处方药”，向个人消费者提供互联网药品交易的企业只能在网上销售本企业经营的非处方药。
连锁药店发展八大趋势
- 奶粉、中药、大健康品类引领增长
治疗性药品品类在药店的销售持续下降，使得营业额和毛利总额增长面临巨大压力。缓解的唯一方法就是：增加大健康非药品类。
- 国医馆带旺中药销售
现在不少药店是西药为主，但是中医药的治病效果不容抹杀与忽视，必须重视中药销售。想做好中药销售的连锁药店，开设中医馆是重要的途径。
- 精细化管理成趋势
在各大连锁都开始做会员、品类管理、单品突破的时候，比拼的只有两条：一是差异化，二是精细化。
- 专业化管理提升
专业永远是药店的核心价值。以治疗、保健、康复为核心的药学服务，永远是连锁药店的核心竞争力。
- 营销与会员管理商务电子化
互联网对于众商家来说，并不需要太焦虑。因为那仅仅是技术，这个技术特别的地方是因为它改变了所有人的生活方式，只要你能基于消费者的需求去做创新，相信你还是可以活得很好。
- 品类回归品牌是共识
药品品类回归品牌和价值是连锁药店行业早已有的呼声，是行业共识。回归的原因很简单：品牌是不可代替的，品牌企业的服务也是无可替代的，品牌溢价是营销规律。
- 联合、联盟、借力更普遍
各种联盟越来越深入化，这是竞争的需要，联合采购各地都有耳闻。上市连锁药店越来越多时，并购加速就成为必然。
8 单品突破是必然
在高毛产品越来越多、产品品类日益增多的环境下，选择“单品突破”既是连锁药店白热化竞争使然，也是提升营业额和毛利总额的需要。
结语：在互联网的催化下，中国大型连锁药店已经加速步入药店2.0时代。中国大型药店已经开始由单纯的药品零售商向平台型服务商转变，一切都以用户需求为中心，以线下门店为基础，以互联网为手段，不断增加产品、服务、检验等，打造全新O2O医疗生态。
