新零售时代来临

自1992年小平同志南巡讲话后，我国改革开放程度加深，经济开始迅速繁荣发展。自1992年至今，我国经济发展可分为三个阶段：

1992年-2002年：

暴利时代 1992年后中国开始转入市场经济阶段。突如其来的经济转型使中国社会物质产品大爆发，伴随着利润和财富的爆发，中国马上进入了暴利时代。需求远远大于生产，这个阶段的经济特征是“以产定销”。市场的活力得到很大程度的释放，人们的生活改善了很多。这是一个小批发、小零售的阶段，一直持续到2002年。

2003年-2012年：薄利时代

从2003年开始，中国经济开始进入大批发、大零售的阶段，也可以说是“以销定产”。在市场需求的刺激之下，商品的品类越来越丰富，于是有的商品就形成了“品牌”，这种品牌是野蛮生长下的产物，是被动出现的，而不是主动开创出来的。

与此同时，电商模式出现并越来越深刻地改变着我们的生活，这也促使商业进入了到了下一个阶段：薄利时代。电商把利润环节压缩了，商业竞争变成了赤裸裸的价格战。

人工不断上涨，利润越来越低，商家越来越无利可图，只有偷工减料、山寨造假。所以各种假货、三聚氰胺以及地沟油等在这个阶段爆发出现。更重要的是，电商彻底打乱了原来的大批发产业链，由于电商压缩了产业链，很多人被排挤淘汰，于是社会的消费能力就开始下降。

2013年-2017年：动荡时代

这五年时间，是中国商业的“纠结”阶段。

首先，传统实业不断倒闭，大家都很迷茫。而电商在消灭了许多环节之后，自己也开始渐入困境，大家都低价，已经无利可图。与此同时，产能过剩出现，实业倒闭的速度加快，随着消费能力的下降，加上需要承担库存，经销商订货速度也慢了，所以这五年我们拼命叫喊新概念，比如互联网思维、O2O、互联网+等等，似乎只有这些新概念可以应对库存问题。这就是混沌动荡的商业状态，这种纠结将一直持续到2016年。

所谓物极必反，有盛极而衰，就会有否极泰来，经济也是如此。2016年是大破之年，2017年则会是大立之年。

2016年11月11日，国务院办公厅颁发了一个针对零售业的文件——《国务院办公厅关于推动实体零售创新转型的意见》。其明确指出：实体零售是商品流通的重要基础，是引导生产、扩大消费的重要载体，是繁荣市场、保障就业的重要渠道。我国实体……暴露出发展方式粗放、有效供给不足、运行效率不高等突出问题。当前，受经营成本不断上涨、消费需求结构调整、网络零售快速发展等诸多因素影响，实体零售发展面临前所未有的挑战……这份文件是和电商双11同一天出台，代表着国家对电商和实体的同等重视。

2017年会是中国下一个商业元年。其实商业的本质很简单，就是为客户提供独有价值的服务或产品，同时实现自己的收益。收益的多少取决于提供价值的大小，商业正在越来越接近这个逻辑。

新零售时期医药行业发展趋势

我们从零售角度来分析一下医药行业的发展趋势。

1、医改政策逐步落地，行业发展日趋规范。2016年是我国医药政策红利之年，医改政策频出，剑指医药行业症结所在。一致性评价、两票制、审批审评制度改革等等，无疑都将对医药行业的发展产生深远影响，2017年将是这些改革政策落地、效果渐显的一年，也将是医药行业承上启下的重要一年。两票制将在全国范围内推广、一致性评价开始快速推进、审批审评将加速解决目前积压严重的问题等，相关企业只有顺应政策导向，规范化经营才能获得发展。

2、中医药发展，品牌化厚利。真正的品牌需要大量的文化积淀，需要自己的原创基因，品牌本身就是信誉和质量的保证，同时具有传承价值。伴随着国家的经济达到一定程度，其文化输出是必然的，文化输出又是附着在一定的产品上。2016年我国颁布《中国人民共和国中医药法》，从法律层面上保障中医药的传承与发展，2017年将是我国中医药规范化、科学化发展的黄金时期。传统文化复兴，中医被认可，中国文化正在积聚能量，影响到商业上就是我们的产品将有提升附加值的机会了。不仅是中医药，医药零售药店也将日趋品牌化，连锁经营、兼并的趋势将会更加明显。对实体店来说，一个扩大销量的办法就是增加体验，对医药零售来说，这就从买卖关系升级成为一种服务关系，也是一种提升产品附加值的表现。

3、医药市场化，消费精准化。2016年末，央视关于医生回扣问题的调查曝光引起了不小的反响，随着新一年我国医改的不断推进，医药分家的趋势也将不断深化，医生的行为会更加规范，因此医药代表将会逐渐淡出。随着医药分家，处方药外流，药品作为商品的一种其市场化性质将会更加明显。对于医药零售而言，未来市场的需求会越来越多元化、个性化，也会越碎片化，要想找到市场，一定要通过大数据和云计算去匹配，因此数据分析与预测将显得尤为重要。 4、医药电商稳健发展。我国老龄化趋势日益加深，慢性病患者众多，医药产品需求量大。数据表示，越来越多的消费者开始接受互联网购买药品和医疗器械，更多的医药企业进入互联网市场，整体推动市场规模增长。

经过几年的探索，我们发现互联网+实业是走不通的，因为互联网没有创造实际价值，颠倒主次只能造就虚拟经济的泡沫。所以要让实业去+互联网，互联网的作用是提供一个资源共享的平台。

因此，2017年中医药电商基础服务体系会更加完善。电商平台建立、移动互联网成熟、配送等服务体系不断完善，医药电商将成为新兴购药渠道。先进物流设备及管理软件、手段也将被不断地应用于医药物流产业中。

预计未来自营B2C企业中将会出现领先企业，领先企业具备多样化产品服务模式，将发展重心从售药逐渐转移到用户定制化服务上，依靠提供健康解决方案进行供应链整合，实施差异化战略，不断完善移动端医药布局，创新盈利模式逐渐清晰。

当然，医药电商发展也需要进一步完善监管法规体系，从根本上立法规范互联网药品、医疗器械、服务监管，完善行政法规，让监管有法可依。探索机器识别非法售药信息，探索利用互联网技术对药品违法信息实行实时关闭等先进技术。